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老人護理比較重要，因為他們的身體不像年輕時候，而且很多老人都生病了，有慢性病，更要做好護理工作，日常護理就是要防止老人發(fā)病，保證身體的健康，老人護理是多個方面的，包括了日常飲食，以及起居，衛(wèi)生等多個方面，一定要護理好自己，很多時候護理比去醫(yī)院治療更重要，下面我們看一看：老人護理在家要做哪些事情，主要有以下幾種，老人要多了解一下，做好護理工作。

一、樣進行空氣清潔消毒

1、要經常開窗通風，使空氣流通，病菌排出室外。每次通風不應少于30分鐘。

2、熏蒸法：房間每平方米用食醋5-10毫升，加水1-2倍.或福爾馬林40毫升加水60毫升，緊閉門窗加熱蒸發(fā)完為止。

二、怎樣進行物品清潔消毒

1.用肥皂及去污粉刷洗，清水沖凈。

2.日曬法: 日光含有紫外線，照射3至6小時可達到消毒目的。

3.煮沸法: 煮沸能使細菌的蛋白質很快地凝固變性，經過15至20分鐘，能殺死一般病菌，消毒的時間要在水沸后開始計算，物品要全部浸沒在水中。

4.浸泡法: 將物品浸泡于2%來蘇、70%酒精或]%新潔爾滅溶液中30分鐘。

5.老人的嘔吐物、排泄物可灑一倍的石灰攪拌，2小時后再倒入廁所;肺結核老人的痰，可吐在紙盒或包在紙內燒掉。

6.擦拭法: 用 1%-3%的漂白粉上清液(即漂白粉沉淀后上面的清水)擦拭，使細菌體內的酶失去活性而死亡。

老人護理除了上面的，還有其它方面的，包括飲食等，每天三頓飯一定要吃好，老人清淡的為主，但不能不吃肉，要合理平衡的飲食，保證營養(yǎng)足夠，老人也要多運動，不能不運動，運動可以保證身體健康。

提及月嫂，有人想到的是她們帶新生兒專業(yè)、收入高;有人想到的是她們辛苦、不容易;也有人想到的是她們很不負責任……那么，她們究竟是什么樣呢?本報將推出“關注月嫂”系列報道，為讀者展現月嫂群體背后的故事。

專業(yè)：注意安全最重要

3月21日下午，記者在南寧一家家庭服務公司，采訪了十幾名剛剛參加中級培訓的月嫂和培訓她們的覃瀅穎老師。談到帶一名新生兒最重要的是注意什么時，她們異口同聲地說是“安全”。

月嫂韋小英介紹說，新生兒一般要兩小時喂一次奶，每次喂奶后都要扶著孩子，讓寶寶趴在自己肩上輕拍后背，直到嬰兒打嗝為止，否則嬰兒特容易溢奶。嬰兒一 旦溢奶，因為其呼吸系統(tǒng)的功能發(fā)育還不完全，很可能將奶水倒吸入氣管，導致發(fā)炎。她說：“白天帶嬰兒和產婦一天了，晚上再這么折騰幾次，真吃不消?？墒菫?了嬰兒的安全，我們又必須這樣做。

用手輕觸嬰兒的嘴巴旁，根據反映判斷是否餓了;汗腺發(fā)育不成熟和夏天炎熱，嬰兒出汗了要及時擦和換衣服;嬰兒哭泣時，告訴他們“你等一會，我一會就抱你”，十幾秒或二十幾秒后再抱起來，讓他們知道要等一等……覃瀅穎老師說，帶一個新生兒要注意的還有很多很多。

辛苦：上班一天頂三天

在做了4年月嫂后，現年49歲的青子蓮決定不干了。因為她覺得，“年齡大了，有點吃不消”。

熬夜，是月嫂普遍認為最辛苦的。青子蓮說，晚上每隔兩個小時，月嫂就要起來給嬰兒喂奶一次，接著還要抱著孩子輕拍半個小時，以防寶寶溢奶后嗆奶。有的寶寶晚上睡覺時，非要搖著才入睡。遇上一些作息不規(guī)律，“黑白顛倒”的寶寶，她們一個晚上來回折騰六七次，基本上就天亮了。

無奈：感覺愧對自家娃

對于月嫂來說，辛苦是小事，而令他們?yōu)殡y和無奈的，是沒有機會回家哄自己的小孩。

自從兒子兩歲半開始，今年33歲的黃鳳琴就做了月嫂，之后便和兒子聚少離多，一個月只能回家見兒子一次?！翱偸钦疹檮e的小朋友，都不要我了?！泵慨斅牭?兒子這樣的抱怨，黃鳳琴心頭都會襲來一陣酸楚。有時候，黃鳳琴離家久了，她只能騙兒子說“在外地打工”。有時黃鳳琴回到家，兒子即使和玩伴在一起玩，也非 要媽媽坐在一旁看著。做月嫂8年的黃鳳琴說，她再做幾年就打算轉行了。

采訪中，一名年輕的月嫂說：“我小孩才一歲七個月，愛人體弱多病，幾乎沒有勞動能力，家里窮，就把兒子丟給70多歲的爺爺奶奶哄了……”話還沒說完，她的眼睛濕潤了。

“以前，我沒有帶孩子的經驗，不知道如何帶好一個小孩。如今，通過培訓，我學到不少教孩子的知識，可是為了生活也沒有機會回家?guī)Ш⒆??！痹律埿惴艺f，她有兩個孩子，大的7歲，小的兩歲，而0到6歲是小孩養(yǎng)成各種習慣的關鍵期，她非常擔心兩個留守孩子形成不良習慣。

快樂：工作被認可最開心

在月嫂眼里，做這份工作也有許多好的地方。

“技能好的月嫂，體貼周到地帶好孩子，與雇主溝通多、關系處理得也好。每個月領工資時，不少雇主會多給一二百元辛苦費，月嫂當然也高興了。”一名月嫂 說。聽到這話，在場的十幾名月嫂都“哈哈”地笑了。一月嫂接著道：“我們很多人都會盡力工作好，得到雇主的承認就很開心了，再得到現金獎勵肯定更開心?！?br />

還有就是簽訂勞動合同時，要明確雙方的權力和義務，把月嫂職責范圍的事一項項寫下來加以確認。這樣，雇主不會覺得月嫂“偷懶”，月嫂也不會覺得雇主“老提非分要求”。有的雇主為了圖方便，沒有簽訂合同，結果在月嫂服務過程中出現了糾紛，雙方的權利義務就分不清了。

1、家政服 務員到業(yè)主家后，一定要按照業(yè)主的意愿行事，主觀意識不要太強。要盡快熟悉和了解用戶的生活習慣，并嚴格按照業(yè)主的要求去做，不要老是強調自已的生活習 慣;盡量在最短的時間內了解用戶生活習慣，飲食口味、愛好，起居作息時間，房間生活用品的放置等，切不可自作主張。爭取在拾綴房間時做到物品定位，以防忙 中出錯。

2、家政服務員應當注意擺正自已的位置，任何時候不要喧賓奪主。當業(yè)主及其家人在談話、看電視、吃飯等時，做好自已分內的工作后，應自覺回避到自已的房間或做其它房間的工作，給業(yè)主及家人以必要的私人空間。不能打聽主人家和別家的私事，更不要和其它家政服務員一起說長道短。

3、注意禮節(jié)，不經業(yè)主許可不要進入主人臥室，如必須進去工作或有事必先敲門,出去時記住要輕輕的把門帶上。平時衣著簡樸，不可著過透、過緊、過短的衣服，更不宜化裝或佩首飾。

4、個人生活用品必須使用業(yè)主指定用品，不要使用業(yè)主專用生活用品，更不可動用業(yè)主化妝品，或者因好奇而翻看業(yè)主私人用品。要主動協(xié)助業(yè)主節(jié)約各種開支。

5、在業(yè)主家不欺騙業(yè)主，但該說的事情說，不該說的不要說，更不要把自已家的煩心事在業(yè)主面前哆嗦，更不要動不動就在業(yè)主家因想家哭泣嘆氣，切記自已是來賺錢養(yǎng)家的，不是找麻煩的，不要利用業(yè)主的好心而向業(yè)主提出要求安排家人工作等非份要求，更不可裝病嚇唬用戶。

6、業(yè)主的叮囑和交待要記清，因為語言的原因，未聽清和未聽懂的一定要問清楚，不要不懂裝懂。交待過的事情不能讓業(yè)主老是提醒。做事要有程序，不要丟三落四。

7、不要用業(yè)主家的電話，需要打電話要到公用電話亭，更不能把業(yè)主家中的電話號碼告知其它家政服務員、老鄉(xiāng)、不相干人等。如業(yè)主主動讓你給家中打電話報平安，應事先想好或用筆記下來再打，并爭取長話短說，避免在電話中哭哭啼啼，對家人盡量報喜不報憂，以免家人牽掛。

8、工作時盡量小心仔細，如損壞業(yè)主家東西，應主動向業(yè)主認錯，爭取業(yè)主諒解。切不可將損壞的東西扔掉，或推諉責任。

9、家政服務員不可以強行要求業(yè)主讓其休息或增加工資。

10、不經業(yè)主許可不得外出，更不能私自外出會親友，更不可把外人帶到業(yè)主家中。不管業(yè)主在與不在不允許看電視。

11、一定要注意遵紀守法，不該看的東西不要看，不該翻的東西不要翻，不該動的東西不要動(諸如東家的宗教信仰的物品)。

12、按照合同的考勤標準，不要遲到、早退、不要隨意請假、礦工。

13、在比較講究的東家家里，不要使用鋼絲球、百結布之類的家政輔助用品，以免引起物體表面的損傷，而使東家引起不滿的情緒。

14、幫業(yè)主采購日常用品一定要注意做好日常開支日記帳，不得虛報冒領。規(guī)定一個妥善的固定地方，專門放置東家遺忘的錢物和你的帳目多余資金。

15、時刻注意安全問題，養(yǎng)成每天早上和晚上臨睡前的煤氣和電器情況的檢查 ;任何時候，陌生人敲門，勿冒然開啟防盜門，你要及時通報東家或記下來人的通訊地址;隨時看管好東家的老人和小孩，一定要隨時注意和保證他們的安全。

16、在做家務時，不要勉強做對自己身體或物品有危險的事情。

17、家中有老人或小孩時，你要特別注重和他們搞好關系，盡量要使他們喜歡和離不開你。

18、做家務是一定要最大限度開動你的腦筋，發(fā)揮你的智慧，使自己的家政技藝不斷進步，從而使自己不斷攀登家政的一個又一個臺階。

19、合同簽定后，一切按合同要求辦事，不得自行其事要求增加工資，更不得向業(yè)主以提前發(fā)工資的名義借款。

大媽和小妹齊齊做家政

“雙手摟住我的脖子，我會托住你的腰，慢慢站起來，好，就是這樣?！弊蛉?，在廣州就業(yè)大廈舉行的發(fā)展家庭服務業(yè)促進就業(yè)系列活動現場，不少家庭服務企業(yè)展示的育嬰、養(yǎng)老、家政服務等技能絕活引來了旁人駐足觀看和學習。

現場幫老人洗頭上下床有訣竅

在外行人看來，養(yǎng)老服務就是簡單的洗衣做法、一日三餐，其實，這是對一個能行走自如的老人家的照顧，要是老人行動不便，又該怎么照顧？在家庭服務觀摩展示 區(qū)，幫臥床老人洗頭和扶老人坐輪椅、上下床的現場操作，引來眾多市民觀看學習；有的市民在家庭服務師的指導下，還親自上陣操作。

“別 看這些都是很簡單的動作，要想讓老人感到舒適卻不容易，處處都有訣竅?！奔彝シ諑熇钆拷榻B，洗頭時，首先要讓老人斜躺在床上；然后用右手扶背，左手扶 脖子，將枕頭、U型枕移到老人肩膀下，鋪上油布、毛巾，再拿毛巾圍住老人脖子，塞上耳棉，在眼睛上蒙上紗布或紙，防止眼睛進水。

在 扶老人上下床展示區(qū)旁，有家政服務員將輪椅移至床邊，拉下剎車，把老人的腿移至床邊，讓老人雙手放到自己的脖子上，雙手抱住老人的腰，使老人站立，培訓師 介紹，扶老人上下床的要領，就是保持老人身體平衡，注意安全。對于體型較重的老人，可改拖腰部為托褲腰帶；對于腿腳不便的老人，必須拖住雙腿。

調查近9成家政工為女性

去年9月，廣西家政服務行業(yè)協(xié)會在廣州范圍內開展關于“廣州發(fā)展家庭服務業(yè)的問題研究”課題，結果顯示，廣州登記在冊的家庭服務企業(yè)已有2829家，從業(yè)人數約50萬人。通過對部分家庭服務企業(yè)不完全統(tǒng)計，僅10家企業(yè)全年的營業(yè)額就達4130萬元。

然而，在從事家庭服務的從業(yè)人員中，女性占88.96%，她們沒有固定收入，從事家庭服務已成為她們獲取勞動所得的唯一途徑；同時，她們文化程度相對較低，初中以下占多數，這也是技能水平不高的重要影響因素。

據廣州家政服務行業(yè)協(xié)會秘書長介紹，目前廣州家庭服務市場門檻低，行業(yè)管理不到位，企業(yè)管理不夠規(guī)范，缺乏行業(yè)服務標準的現狀，導致家庭服務從業(yè)者素質與服務質量水平都偏低的狀況。

前瞻市場呼喚 家政工一專多能

“家政服務業(yè)其實陪伴我們一生。”廣州百家家政的張總說，從孩子一降生，就有月嫂、育嬰師等人員的需求，隨著孩子年齡的增大，學前教育、各種才藝培訓、婚慶，一直到居家養(yǎng)老、臨終關懷等，因此，家政服務人員沒有一定的綜合技能將難以勝任。

在家政服務市場擴大的同時，家政服務人員的薪酬也在水漲船高，有經驗的月嫂月薪達到8000元，但卻少人愿意從事這個工作。百家家政的張總認為，社會對家政服務業(yè)存在偏見是造成家政用工緊張，呈現供不應求行情的原因。

百家家政的張總坦言，家政服務業(yè)未來的發(fā)展空間很大，但人才亟須專業(yè)化，應該是具備多種才能的專業(yè)人士，持證上崗，從業(yè)的準入門檻要提高，并制定規(guī)范的行業(yè)標準。此外，廣州家政服務員年齡大都在45-50歲和16-20歲之間，大齡的從業(yè)人員由于勤快、有經驗，占據很大的市場份額?？抵畼蚣艺嘤栔行亩螡嵄硎?，只有從非專業(yè)的大學生中（包括男性）挑選人才，才能培養(yǎng)出年輕的新一代高素質家政服務人員。

處理糾紛將有據可循

據悉，包括催乳師在內的我市家政服務業(yè)行業(yè)標準，目前尚處于“缺位”狀態(tài)，服務價格大多隨行就市，并無統(tǒng)一規(guī)范。隨著家政服務的行業(yè)細分、新工種的日益增多，越來越多人投身這一領域，發(fā)生在家政公司、雇主及家政人員之間的矛盾糾紛也開始增多。

楊權禮說，每年，市家協(xié)都能接到十多起的糾紛、投訴。由于無法規(guī)制度可循，面對矛盾雙方，家協(xié)人員只能從講義務、擺道理等方面進行調解，難免會感到力不從心。

家政員的服務范圍將更明確

楊 權禮說，曾有雇主投訴說，家政員不為雇主洗內褲，要求解雇之?，F在，國內一些城市已出臺有關規(guī)定，明確月嫂、保姆等的服務范圍，為尊重其人格，簽訂合同時 明確月嫂、保姆或家政員可以不為成年雇主洗內褲，諸如此類明確合同雙方乃至三方責權利的行業(yè)規(guī)范，都將吸納進我市正在擬定的行業(yè)規(guī)范之中

“基層工作經歷”，曾讓眾多畢業(yè)生在報考公務員時卡了殼。尤其是剛剛結束的“國考”報名，不少錯失機會的考生，在論壇里發(fā)了不少牢騷。

不過，“基層工作經歷”今后又多了條 “出路”。剛剛發(fā)布的《國務院辦公廳關于發(fā)展家庭服務業(yè)的指導意見》明確規(guī)定：“高校畢業(yè)生從事家庭服務業(yè)的，在報考公務員、應聘事業(yè)單位工作崗位時可按有關規(guī)定視同基層工作經歷。”大學生做家政，首次被視為基層工作經歷。

昨日，這條新聞被國內近百家網站轉載，成為熱門話題。在公務員考試和事業(yè)單位越來越看重基層工作經歷的今天，大學畢業(yè)生、家政企業(yè)和公務員考試專家等各方人士，如何看待這個新規(guī)?

贊同▲▲這一行如果不算基層工作經歷，啥算?

王德重(鄭州大豫家政有限公司老總)關鍵得讓大學生都知道

這個規(guī)定好是好，關鍵是得讓大學生們都知道。

作為家政公司，我們隨時歡迎大學畢業(yè)生來加盟。假如他們以后考公務員或參加事業(yè)單位招聘，需要我們出具啥材料證明，我們也樂意成人之美。

我和愛人都是12年前從河南農大畢業(yè)的，一畢業(yè)，就開始干家政工作，先跟人打工半年，從普通的保潔員干起的，而后借了兩三萬元自己創(chuàng)業(yè)開公司，當時算是個體戶吧。打工時，用了三個月的時間，從保潔員到隊長，再到主管、經理。

我個人的體會是，大學生只要放下身份去做家政，比農民工更有優(yōu)勢，即使從長遠看，也是有發(fā)展前途的。

我的公司有四五百員工，管理層中接受高等教育的占到60%，而掂著工具去保潔的大學畢業(yè)生則在5%以下，即使有畢業(yè)生來了，也多是干三兩天都走了，不過，有在校大學生來做兼職當保潔員的。

說這么多，還是希望越來越多的大學生從事家庭服務業(yè)。國家出這個政策，估計也是這個初衷。

劉鵬(鄭州大學新聞傳播學院大三學生)拓寬了干家政大學生的出路

大學生做家政，我認為無可厚非，不同的工作都有它自身的一定意義。

隨著時代的發(fā)展，家政已不僅僅是傳統(tǒng)意義上的掃地做飯等體力活，高素質大學生的加入，會使家政行業(yè)向著多元化專業(yè)化發(fā)展。

同時，我認為社會需要一個更加包容的姿態(tài)，否則如果是我的話，我也不好意思說我是做家政的，因為社會都會認為自己做的是傳統(tǒng)意義上的“保姆”，是不入流沒有地位的。

國務院出臺文件把干家政算作基層工作經歷，我認為這是從最高層面表達對家政的寬容和理解，有助于社會改善對家政的傳統(tǒng)看法，同時也拓寬了選擇家政這一行業(yè)的大學生的出路。

小許(鄭州某家政公司員工，大專畢業(yè))干這一行不是基層工作經歷，啥算?

我沒啥好說的，選擇到家政公司上班，只是暫時之計，先養(yǎng)活自己再說。要是干半年，能混上個主管經理啥的，我也會繼續(xù)干下去。

到現在，我還沒有考公務員的打算，進有編制的事業(yè)單位，倒有想法。

在我看來，有這個規(guī)定，對我們干家庭服務的畢業(yè)生來說，也不能說就是多大的優(yōu)待或照顧。干這一行，不算基層工作經歷，啥算工作經歷，你說說看?

擔憂▲▲有沒有干過家庭服務，如何界定?

鄭翔(鄭州家庭服務業(yè)協(xié)會秘書長)從事家庭服務業(yè)，不太好界定

國家出臺這個規(guī)定，對家庭服務業(yè)來說，肯定是個好事。對大學生干這行，在政策上是個吸引。

可以這樣說，家政公司的高校畢業(yè)生不少，但真正在一線干，帶孩子、當保姆的人，寥寥無幾。

去年，家協(xié)也曾和河南教育學院聯(lián)合對幾十個大學生開展育嬰師培訓，這些學生也都拿到了育嬰師的職業(yè)資格證書，但我了解到的情況是，他們大多畢業(yè)后去了早教機構，或去做了奶粉廠商的銷售代表，而去當育嬰師的人少之又少。

話又說回來，這個規(guī)定，我個人認為還不太好界定，具體來講，“從事家庭服務業(yè)”是包括在家政公司上班的各類人，還是僅指在家庭服務一線的人等，這些都需要在實踐中去敲定。

空中飛虎(網友)不干家庭服務，也能輕松開出這個證明

哈哈，我不能為了要基層工作經歷，而去當保姆、干保潔，給人家哄孩子、擦馬桶吧。

基層工作經歷的證明，誰來出?要是讓家政公司出，那太簡單了。一點不干家庭服務工作，也能輕松開出這個證明來。

釋疑▲▲“指導意見”其實只是個政策導向

王文成(公務員考試專家、考試學博士)再強調這點，是個政策導向

不否認，在每次公務員考試時，都會有不少畢業(yè)生因基層工作經歷不“達標”，而不能報考某個公務員職位。所以，畢業(yè)生們和媒體對“基層工作經歷”的關注，也就多了。

國家公務員考試對“基層和生產一線工作經歷”的規(guī)定很明白，指具有在縣級以下黨政機關、國有企事業(yè)單位、村(社區(qū))組織及其他經濟組織、社會組織等工作的經歷。而家庭服務企業(yè)化的表現，就是開家政公司。根據上面的界定，家政公司就屬于其他經濟組織的范疇。

我個人認為，國務院辦公廳這個“指導意見”，再提到這一點，其實是個政策導向，是個強調，二者是暗合的。

家政從業(yè)雇員在服務之前必須要有保證，這個保障從哪里來呢?廣州百家家政公司介紹說，我們公司家政人員都有和雇主簽訂三方合同，這就是家政人員與雇主之間的保障，也是避免糾紛的方法方式之一。

為保障雇主與家政服務人員的雙方利益，尤其是不牽扯其它糾葛，每個家政人員與雇主都應簽訂一份家庭服務合同，內容一般是包括以下幾點，希望大家多了解一下。

1、經營者和消費者的名稱、姓名、住所、聯(lián)系方式。

2、服務的內容或項目。

3、服務地點、方式和期限。

4、勞動條件。

5、人身及財產安全保障。

6、服務費及交付形式。

7、違約責任。

8、雙方約定的其他事項。

廣州百家公司負責人朱小姐介紹說;這幾項約定都是合同里面所必要的條件，雙方必須互相配合，這對于保障雙方權益比較有利，也避免在服務過程中產生不必要的糾紛。

找保姆考慮這三點，基本上就能找個好的保姆了，決定為寶寶選擇保姆前，家長必須評估一些狀況，包括交通、經濟、市場行情等。經過多方評估考量后，才能做出最合適的決定。

一、地理位置

地理位置是否便利常是父母選擇保姆時的重要考慮因素。但是許多父母往往會屈就地理位置之便，而無法如愿找到專業(yè)保姆。其實，父母除了考慮是否容 易接送小孩以外，還要弄清一位專業(yè)保姆對孩子所應執(zhí)行的工作--基本的育兒工作、提供營養(yǎng)的飲食、培養(yǎng)良好的生活習慣及提供適當的學習機會等。

二、價格因素

"價格因素"也是父母選擇保姆的另一考慮要點。一般而言，保姆受托與收費方式可分為全日托、日托、半日托、臨托4種，且會再因地區(qū)及時間長短酌情收取 費用。保姆費用并無一定的標準，多為家長與保姆雙方協(xié)商自行制定。不過，家長不應只以價格因素來決定保姆人選卻疏忽寶寶適時的發(fā)展環(huán)境。一位保姆的價錢 高、低，取決于這位保姆的受托品質：

什么都不做型--不做副食品、常規(guī)訓練、日常教導、洗衣服、洗澡等工作;

選擇性做型--保姆依照個人感覺來決定哪些要做、哪些不做;

什么都做型--只要跟孩子有關的，一律主動完成;

智慧型--除了應做的之外，還會引導家長去做。

由此可見，最好的保姆應當是智慧型的，這類保姆的托育費用理所當然最高。

三、專業(yè)訓練及態(tài)度

保姆是否受過專業(yè)訓練也是父母尋找好保姆的依據之一。很多父母意識到接受過專業(yè)訓練的保姆在教育寶寶方面將會更勝一籌。此外，受過專業(yè)訓練的保姆在照料幼兒時是否抱有專業(yè)的態(tài)度，也是父母挑選保姆時須多加注意的。

廣州百家家政公司人員指出，一位保姆是否優(yōu)秀并不完全取決于是否受過專業(yè)訓練，而應從多方面考量，如保姆是否喜歡小孩;教養(yǎng)方式是否恰當;維持的育兒環(huán)境是否整潔、安全;對孩子的用心程度如何等。

請保姆就到專業(yè)的保姆公司來請保姆，廣州百家家政公司是廣州市最規(guī)范的家政公司100%培訓上崗，健康證、身份證齊全，服務質量一流。