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廣州站 [切換站點(diǎn)]
當(dāng)前站點(diǎn):廣州站
平臺(tái)累計(jì):家政公司465個(gè)|服務(wù)人員192199個(gè)|客戶32627個(gè)|派單55610次
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”家政天下“是專業(yè)的家庭服務(wù)行業(yè)SAAS系統(tǒng)服務(wù)提供商,為全國(guó)家庭服務(wù)領(lǐng)域提供系統(tǒng)服務(wù)。以家政公司內(nèi)部管理為核心,集公司內(nèi)務(wù)管理、業(yè)務(wù)管理、移動(dòng)辦公、家政員工作歷史查詢及評(píng)價(jià)管理、雇主業(yè)務(wù)渠道等于一體;旨在打造一個(gè)完美的家政服務(wù)O2O平臺(tái),建設(shè)家政服務(wù)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)生態(tài)。
企業(yè)愿景:讓天下沒有難做的家政
企業(yè)使命:為家政行業(yè)裝上信息化的導(dǎo)航和互聯(lián)網(wǎng)的翅膀
  • 中文名 家政天下
  • 用途 家政平臺(tái)服務(wù)、門店管理系統(tǒng)
  • 性質(zhì) 家政O2O服務(wù)平臺(tái)
  • 類型 網(wǎng)站
1. 家政公司做大了以后,特別是有了分店以后,需要有一個(gè) “家政公司內(nèi)部管理軟件” 進(jìn)行內(nèi)部管理提高辦事效率、減少漏洞;
2. 家政市場(chǎng)業(yè)務(wù)復(fù)雜,市場(chǎng)較亂,需要一個(gè)公共業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái),將雇主、家政公司、家政服務(wù)員三者有機(jī)的整合在一起,將線上業(yè)務(wù)和線下門店有機(jī)整合,讓線上業(yè)務(wù)流暢通無阻;
3. 市場(chǎng)發(fā)展需要一個(gè)平臺(tái)來支撐同地區(qū)甚至跨地區(qū)的家政公司之間相互合作,相互支援;
4. 行業(yè)急需一個(gè)平臺(tái)來管理家政人員的誠(chéng)信記錄、工作歷史記錄、雇主歷史評(píng)價(jià)、家政員等級(jí)等,有了這 一系列數(shù)據(jù)后,家政員更能遵守規(guī)則;
5. 為了能更好地提高工作效率門店老板需要移動(dòng)辦公,用手機(jī)管理業(yè)務(wù)。對(duì)家政員進(jìn)行移動(dòng)管理、業(yè)務(wù)監(jiān)督、移動(dòng)派單。
6. 現(xiàn)階段各個(gè)家政公司各自為戰(zhàn),構(gòu)建自己的業(yè)務(wù)管理軟件,成為一個(gè)個(gè)的 信息孤島。為使行業(yè)能夠健康快速發(fā)展,急需一個(gè)平臺(tái)來共享業(yè)務(wù)合作、跟蹤家政員掛靠單位、搜尋家政員歷史記錄,也可以跟蹤雇主的雇傭歷史記錄;
7. 地、市家政協(xié)會(huì)及相關(guān)管理部門急需有效掌控當(dāng)?shù)丶艺袌?chǎng)的運(yùn)作數(shù)據(jù)。及時(shí)聯(lián)絡(luò)會(huì)員單位,統(tǒng)計(jì)會(huì)員單位的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、家政員記錄,及時(shí)協(xié)助會(huì)員單位進(jìn)行培訓(xùn)、法律援助等事宜。
正因以上種種原因,家政天下因此誕生了,家政天下的出現(xiàn)對(duì)家政公司、家政市場(chǎng)帶來了一系列的影響,成為家政行業(yè)最專業(yè)的門戶網(wǎng),最符合市場(chǎng)需求的家政 O2O 平臺(tái):
1. 以家政公司(含門店)為核心,以公司內(nèi)務(wù)管理為基礎(chǔ),大大提高了公司的管理效率,進(jìn)而一步提升了公司的業(yè)績(jī);
2. 既是一個(gè)開放的業(yè)務(wù)平臺(tái),又是一個(gè)業(yè)務(wù)門戶網(wǎng)站,系統(tǒng)集內(nèi)務(wù)管理和業(yè)務(wù)營(yíng)銷于一體,實(shí)現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)線上、線下完美結(jié)合,公司不用再同時(shí)對(duì)付幾個(gè)不同的管理軟件;
3. 為門店經(jīng)理實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公管理,通過手機(jī)就可以管理門店的家政員進(jìn)出、業(yè)務(wù)接單、派單、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)、預(yù)警提醒、查詢潛在客戶等及更多相關(guān)功能。
4. 平為家政員實(shí)現(xiàn)移動(dòng)管理。家政員手機(jī)變成終端,接受派單、修改在崗狀態(tài)、與公司經(jīng)理進(jìn)行交互,實(shí)現(xiàn)效率最大化;
5. 平臺(tái)上任何家政員的掛靠記錄、用戶評(píng)價(jià)、服務(wù)記錄、等級(jí)等都可以查詢到。具有強(qiáng)大的評(píng)價(jià)功能。
6. 在平臺(tái)上公司相互之間要保密的堅(jiān)決保密,該合作共享的授權(quán)共享。平臺(tái)上任何家政公司都可以相互合作,不局限于一個(gè)公司內(nèi)部合作;
7. 在平臺(tái)上家政公司、家政員、家政協(xié)會(huì)構(gòu)成一個(gè)服務(wù)集團(tuán)整體。整體對(duì)雇主群體進(jìn)行服務(wù)。信息互通,歷史記錄互通。(保密的不公開)
8. 在平臺(tái)上雇主不僅僅是找到家政公司、心儀的保姆,更重要是,基于業(yè)務(wù)平臺(tái)的“家政天下”可以提供家政員的歷史工作記錄、客戶評(píng)價(jià)記錄、等級(jí)記錄、誠(chéng)信記錄等(家政員等級(jí)記錄根據(jù)客戶評(píng)價(jià)自動(dòng)產(chǎn) 生)。
1. 搭建一個(gè)系統(tǒng)的“家政行業(yè)經(jīng)營(yíng)的生態(tài)環(huán)境”。
2. 不做大中介、不收信息費(fèi)、不收管理費(fèi),系統(tǒng)運(yùn)作核心是基于“家政公司管理”。
3. 以業(yè)務(wù)管理為基石,以留住客戶為核心; “平臺(tái)與門店是一家!”
4. 家政公司的對(duì)內(nèi)信息管理與對(duì)外業(yè)務(wù)管理無縫對(duì)接;
5. 門店管理與平臺(tái)管理無縫對(duì)接;
6. 是一個(gè)圍繞家政服務(wù)的家政公司、家庭、政府、社區(qū)醫(yī)院、家政員、家協(xié)聯(lián)動(dòng)合作平臺(tái);
平臺(tái)采用線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)( O2O模式 ),打通了線上線下的信息和體驗(yàn)環(huán)節(jié)。
O2O要顛覆的并不是商家本身,而是商家的某一個(gè)低效率環(huán)節(jié)、低效率的管理。對(duì)于傳統(tǒng)家政服務(wù)來說, 所有影響家政服務(wù)不爽的原因就在于信息不對(duì)稱:用戶不知道上哪去找阿姨,不知道哪個(gè)阿姨靠譜, 傳統(tǒng)家政服務(wù)獨(dú)占信息渠道,用戶很少也很難有更大的選擇余地;阿姨不知道上哪里會(huì)有人雇傭自己, 不知道雇傭自己的人怎么樣,不知道雇主能最大接受的酬金是多少;傳統(tǒng)線下家政公司服務(wù)半徑相對(duì)較窄, 影響到外界的渠道只有地理位置一個(gè)途徑。
互聯(lián)網(wǎng)的特征是沒有邊界,把雇主、阿姨及家政公司聚集在一起,形成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的虛擬集市, 讓人與人、人與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)在上面溝通有無、交流交易。家政天下O2O解決的就是對(duì)線下信息溝通環(huán)節(jié)的縮短和節(jié)約, 這是提升線下效率的有效辦法。但家政服務(wù)的重點(diǎn)還在于線下人的服務(wù),這是網(wǎng)絡(luò)不能替代的。
1. 服務(wù)平臺(tái)本身是大市場(chǎng),家政公司自動(dòng)搭建網(wǎng)上門店。公司網(wǎng)店與平臺(tái)相輔相成;
2. 平臺(tái)是家政公司之間的合作共享平臺(tái);
3. 平臺(tái)是公司總部對(duì)內(nèi)部各門店進(jìn)行管理的信息系統(tǒng);
4. 是門店、家政員、雇主三方互相評(píng)價(jià)平臺(tái),誠(chéng)信查詢、黑名單查詢平臺(tái);
5. 身份核對(duì)、誠(chéng)信記錄、黑名單平臺(tái)通用共享;
6. 各個(gè)角色做到移動(dòng)管理、移動(dòng)派工;
7. 用戶之間分享功能完善。信息傳播、宣傳速度加快。
1. "家政天下"公網(wǎng)網(wǎng)站界面
2. 家政協(xié)會(huì)管理員工作臺(tái)界面
3. 公司門店管理員工作臺(tái)界面
4. 門店業(yè)務(wù)經(jīng)理工作臺(tái)界面
5. 門店管理員微信公眾號(hào)界面
6. 門店業(yè)務(wù)經(jīng)理微信公眾號(hào)界面
7. 家政員微信公眾號(hào)界面
8. 雇主微信公眾號(hào)界面
9. 平臺(tái)手機(jī)網(wǎng)站界面
構(gòu)建中國(guó)家政市場(chǎng)和諧發(fā)展的“行業(yè)經(jīng)營(yíng)生態(tài)環(huán)境”。
1. 制定家政行業(yè)若干統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),建立公共的家政信息化服務(wù)平臺(tái)。徹底改變目前國(guó)內(nèi)家政市場(chǎng)低端、混雜、低效的現(xiàn)實(shí)問題;
2. 提高家政市場(chǎng)運(yùn)作效率、方便吸納勞動(dòng)者就業(yè),引導(dǎo)消費(fèi),便于市場(chǎng)監(jiān)管。提升家政服務(wù)業(yè)的整體水平與形象;
3. 將省內(nèi)幾千家家政公司看做"網(wǎng)店",將幾十萬保姆的服務(wù)看做"上架商品",打造一個(gè)家政領(lǐng)域的類似"淘寶"公共業(yè)務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)家政服務(wù)領(lǐng)域高效的有序營(yíng)銷與管理。
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